Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

La presente politica disciplina rimborsi e recesso relativi ai servizi di consulenza QuarryGate.

1. Diritto di recesso

Il cliente può recedere dal contratto con preavviso scritto di 30 giorni. Il recesso ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.

2. Rimborsi

Le mensilità già fatturate per servizi erogati non sono rimborsabili. In caso di mancata erogazione di un servizio per causa imputabile a QuarryGate, il cliente ha diritto al rimborso proporzionale della quota relativa.

3. Durata minima

Ogni piano prevede una durata minima indicata nella sezione Prezzi. Il recesso anticipato rispetto alla durata minima comporta il pagamento delle mensilità residue concordate.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate via email a [email protected] indicando i dati del contratto. Le richieste sono valutate entro 14 giorni lavorativi.

5. Modalità di erogazione

I rimborsi approvati sono erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 30 giorni dall'approvazione.